Благодарим Вас за выбор нашего магазина!
Товары, предлагаемые в интернет-магазине «Детишки в Штанишках», соответствуют всем требованиям и имеют необходимые сертификаты.
Мы просим Вас внимательно проверять внешний вид и комплектацию приобретаемого товара в момент доставки. Цветопередача товара может незначительно отличаться в зависимости от настроек мониторов.
Обмен и возврат товара надлежащего качества.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (п.4 ст.26.1).
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При отказе от товара надлежащего качества магазин «Детишки в Штанишках» обязуется возвратить Вам уплаченные денежные средства, за исключением расходов на доставку товара (в т.ч. на обратную пересылку). Возврат денежных средств производится в течении 10 (десяти) дней со дня поступления возвращенного товара на склад.
Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, в частности: изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет недостатки, не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Отличие дизайна или оформления товара от заявленных в описании на сайте не является дефектом или браком товара.
В случае обнаружения недостатков товара мы заменим такой товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара - в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования.
Если в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, вы вправе отказаться от товара и получить возврат денежных средств, включая стоимость доставки.
Для оформления возврата или обмена необходимо:
- Отправить письмо на почту shop@kids-pants.ru, указав номер заказа и тему сообщения «возврат/обмен товара».
- В тексте письма необходимо обязательно указать причину возврата или обмена.
- Приложить документы, подтверждающие оплату товара.