БЕСПЛАТНАЯ доставка до пунктов самовывоза по всей России.

БЕСПЛАТНАЯ доставка курьером по Москве при сумме заказа свыше 2999 руб.

ПОДРОБНЕЕ в разделе ➡️ ДОСТАВКА

 
 
 
Условия обмена и возврата

Условия обмена и возврата

Благодарим Вас за выбор нашего магазина!

Товары, предлагаемые в интернет-магазине «Детишки в Штанишках», соответствуют всем требованиям и имеют необходимые сертификаты.

Мы просим Вас внимательно проверять внешний вид и комплектацию приобретаемого товара в момент доставки. Цветопередача товара может незначительно отличаться в зависимости от настроек мониторов.

Обмен и возврат товара надлежащего качества.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (п.4 ст.26.1).

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе от товара надлежащего качества магазин «Детишки в Штанишках» обязуется возвратить Вам уплаченные денежные средства, за исключением расходов на доставку товара (в т.ч. на обратную пересылку). Возврат денежных средств производится в течении 10 (десяти) дней со дня поступления возвращенного товара на склад.

Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, в частности: изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет недостатки, не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Отличие дизайна или оформления товара от заявленных в описании на сайте не является дефектом или браком товара.

В случае обнаружения недостатков товара мы заменим такой товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара - в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования.

Если в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, вы вправе отказаться от товара и получить возврат денежных средств, включая стоимость доставки.

 

Для оформления возврата или обмена необходимо:

  1. Отправить письмо на почту shop@kids-pants.ru, указав номер заказа и тему сообщения «возврат/обмен товара».
  2. В тексте письма необходимо обязательно указать причину возврата или обмена.
  3. Приложить документы, подтверждающие оплату товара.
Ваш город - Москва,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии